Política de privacidad
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas o compras en esta tienda, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos. Cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
El titular de esta tienda online. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento en aciertoes039@gmail.com.
Qué datos recogemos
Datos que nos facilitas tú:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de facturación y país de residencia (necesario para calcular el IVA aplicable).
- Datos de pago. Importante: no almacenamos ni tenemos acceso a los números completos de tarjeta. El pago lo procesan directamente nuestras pasarelas de pago.
- Contenido de tus comunicaciones si nos escribes por correo.
Datos que se recogen automáticamente:
- Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo.
- Páginas visitadas, productos consultados, tiempo de navegación y web de procedencia.
- Cookies e identificadores similares (ver sección de cookies).
Para qué usamos tus datos
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Procesar tu pedido y entregarte el producto digital | Ejecución del contrato |
| Enviarte el enlace de descarga y las confirmaciones de compra | Ejecución del contrato |
| Atender tus consultas e incidencias | Ejecución del contrato / interés legítimo |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal |
| Prevenir fraudes y usos indebidos | Interés legítimo |
| Enviarte comunicaciones comerciales y novedades | Consentimiento |
| Analizar el uso de la web para mejorarla | Consentimiento (cookies) / interés legítimo |
Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores necesarios para que la tienda funcione, y siempre bajo contrato de encargo de tratamiento:
- Shopify Inc. – plataforma de comercio electrónico y alojamiento de la tienda.
- Pasarelas de pago (Shopify Payments, PayPal, Stripe u otras que uses) – procesamiento de cobros.
- Proveedores de correo electrónico y entrega de archivos digitales.
- Herramientas de analítica, si están activas.
- Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en Cláusulas Contractuales Tipo, que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de pedidos y facturación: durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Datos para marketing: hasta que retires tu consentimiento.
- Datos de navegación y cookies: según el plazo indicado en cada cookie.
- Consultas por correo: mientras sean necesarias para atenderte y hasta 1 año después.
Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a aciertoes039@gmail.com:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que borremos tus datos.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que restrinjamos el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Responderemos en el plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros:
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione (carrito, sesión, seguridad). No requieren consentimiento.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa la web. Requieren tu consentimiento.
- De personalización y marketing: para mostrarte contenido relevante. Requieren tu consentimiento.
Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies desde el banner que aparece al entrar en la web, y modificar tu elección en cualquier momento. También puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.
Menores de edad
Esta tienda no está dirigida a menores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La tienda opera bajo conexión cifrada (HTTPS/SSL).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.